和声与营生的天授不断在倾斜来源|壹娱检视文章|木宇逼格最高的chan也下场双十一了10月底,chan官方帐号贴文《双十一,chan凭甚么也来冲著?》,并且很chan他用《chan高赞好物100榜单》的文本形式来参与,以第三方网购趋势检视视点很谨慎踏进了沟齿脚,毕竟这100个好物可全都是指向了具体商品。
<p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">在这篇贴该文,一向TNUMBERG50SX的chan也以揶揄的方式为自己铺下了台阶,「呵呵,chan居然也已经开始带货了啊?!」「果然,宇宙的尽头是带货」「这非常不chan」再接着以一句“但我们想说,网购可是门大学问”埋下了专精科东俄的带货基调,而这种诚意,则源于chan聚集的全站最有专精名气的优质答主KOL们。</p><img src="https://x0.ifengimg.com/ucms/2021_48/970615AD77D7C945EC400799D6A4F153DAB9FC7C_size111_w1080_h915.jpg" style="width: 100%;"> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">关上凤凰新闻,查看更多高画质图片chan双十一的“COMPILATION秒杀”截屏就在不久前的10月14日,chan在杭州举行以「好文本是好营生」为主题的B2C行业大会,正式拉开了另一方面进军B2C销售业务的帷幕,并以“两个难题步行街,两个回答一家店”的slogan奠定了另一方面独特的文本B2C形态。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">深陷增值泥潭的chan,能以B2C打破态势吗?</p><img src="//d.ifengimg.com/w1080_h80_q90_webp/x0.ifengimg.com/ucms/2021_48/0D5032CDAC3B1490562ABCC2652FCDAF9C9E2A48_size5_w1080_h80.jpg" style="width: 100%;"> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">chan式的命运对抗要和声还是要营生,这是两个难题在中国,最赚钱的营生往往都是最没有和声的,互联网领域,无论是传统巨擘阿里百度百度,还是新兴巨擘携程二进制,你根本讲错它的Slogan是甚么,也不关心它有甚么立场,它是基础设施,是饮食起居娱乐大众,它不需要中神,不需要有立场。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">chan的产品模式从一已经开始的定调,就或许它是两个小而五感网络平台,即使到今天,它的主流使用者依然是一二线的人群,理中客的科学知识精英气质,深度的文字文本,或许它无法或者说走入下沉市场。</p><img src="//d.ifengimg.com/w1080_h720_q90_webp/x0.ifengimg.com/ucms/2021_48/B702A5803DFD29D7FE9BB0F545AE1FEE88732A0E_size86_w1080_h720.jpg" style="width: 100%;"> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">chan在北京、天津、深圳举行“不知道门诊部”在数据上,总使用者少于2亿,月活少于7000万,已经是它在维持社区氛围上勉强能达到的增长极限了也是说,在流量上,chan没有故事可讲了,惟有全面推动商品化,就可以给投资人交代,除非它想变成第二个新浪网,但即使是新浪网,也开通了科学知识订阅和B2C销售业务。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">chan的前辈Quora的规模早已被它甩在身后,在商品化上也被动陷入“佛系”,chan无从参考,惟有如上所述科学知识分子要伙同,总要迁就吃相难题,chan“拧巴”,波季尔chan商品化路径漫无目的走到现在,惟有广告和订阅会员三大块销售业务或者说站住了脚。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">,根据招股说明书,2020年它共占销售收入的86.1%,但不到14亿元的总销售收入,怎么看都不如“火辣”不如有想象力目之所及,惟有“带货”就可以关上态势,隔壁同样做文本网络平台的抖音靠带货2020年都干到5000亿了。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">chan显然早有预料,只是步子迈的很慢,2019年8月,chan就已经已经开始公测好物动作游戏,也是后来的“chan好物”,通过答主在回答文本中插入三方网络平台的链接来“导购”,后续还推出了“知+”这一营销工具为答主和品牌牵线,招股说明书的表达是,</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">通过推荐信息流使商业文本精确触达目标受众,这部分销售业务被归类为文本商务解决方案,chan的增值是通过“佣金”。</p><img src="//d.ifengimg.com/w824_h1212_ablur_q90_webp/x0.ifengimg.com/ucms/2021_48/1A948F081813BA1A51263552EA53DE7C097A680E_size95_w824_h1212.jpg" style="width: 100%;"> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">图源:[email protected]/* <![CDATA[ */!function(t,e,r,n,c,a,p,m,o){try{t=document.currentScript||function(){for(t=document.getElementsByTagName('script'),e=t.length;e--;)if(t[e].getAttribute('data-yjshash'))return t[e]}();if(t&&(c=t.previousSibling)){p=t.parentNode;if(a=c.getAttribute('data-yjsemail')){for(e='',o=0,r='0x'+a.substr(0,2)|0,n=2;a.length-n;n+=2){m=('0'+('0x'+a.substr(n,2)^r).toString(16)).slice(-2);if((a.length-n)=128)o=(parseInt(m)1)break;e+='%'+m;}p.replaceChild(document.createTextNode(decodeURIComponent(e)),c)}p.removeChild(t)}}catch(u){}}()/* ]]> */带货形态,也是今天chan官方所说的“两个难题步行街,两个回答一家店”,以专精回答影响消费决策,实现从种草到转化的营销闭环这块销售业务成长迅速,在2020年已经占到了10%的销售收入比例,而在前一年只有0.1%。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">在chanB2C大会上最新披露的数据是:2021年上半年的带货GMV达 35.2 亿,同比增长 148%而或者说让chan两只脚都迈入B2C的,还得是“chan知物”的推出,和“chan好物”一字之差,却是“卖货”和“带货”的本质区别。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">今年7月30日,chan知物上线了第一款商品“挂耳咖啡”,到8月5日首批50000件全部售罄,作为自营B2C的试水双十一,chan引入了外部商品,在“11.11知友福利站”栏目中,还卖起了京亨卷纸、森海塞尔耳机、华为手机等商品,涵盖了日用品、家用电器、数码产品等多个品类。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">chanB2C的全线战场正在铺开,它凭借的核心逻辑是甚么?它的天花板有多高?</p><img src="//d.ifengimg.com/w1080_h80_q90_webp/x0.ifengimg.com/ucms/2021_48/0D5032CDAC3B1490562ABCC2652FCDAF9C9E2A48_size5_w1080_h80.jpg" style="width: 100%;"> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">好文本是好营生吗?“好文本是好营生”这句话本身是两个故事,而chan如何讲好这个故事才是关键沉淀多年,chan要完成从“消费文本”到“文本消费”的转化,所能依托的差异化优势可能有精准性、信任感和长效性三个层面:。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">首先便是其在带货上的精准性,相当于百度SEO+二进制跳动算法chan作为国内最大的科学知识问答社区,站内搜索本身是非常重要的流量入口,在这点上其商品化逻辑就可以直接参考百度,无论是检索品牌关键词还是相应类目,都可以进行竞价排名。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">而chan近两年推出的首页“推荐”功能,显然也是一种算法信息流的分发,这也是招股说明中提到的“推荐信息流使商业文本精确触达目标受众”这两者结合带来的带货精准度更多还是产品形态上的,或者说的效果其实还得有赖于技术上的提升,而技术能力一直是chan被诟病的短板。</p><img src="//d.ifengimg.com/w1080_h717_q90_webp/x0.ifengimg.com/ucms/2021_48/F5BB4163CE73E7205421065CBE0A751B12EDDC34_size139_w1080_h717.jpg" style="width: 100%;"> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">chanApp首页截屏然后是近两年频频被提到的“信任经济”今年3月,快手在B2C大会上打出了“信任B2C”这张牌,要以“文本+私域”重构打造B2C2.0时代,信任从而何来,自然是快手上万千的主播的人设科东俄,主播通过优质文本与粉丝建立强信任关系,从而达成带货交易,这种“信任”是人与人之间的情感。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">而chan这边,带货也同样依赖于KOL的影响力,本质上依然是“文本+私域”,整合无数KOL变成带货节点,众所周知,chan大V增值是各大网络平台最难的,这一方面也是为了留住这些生产优质文本的核心人群,一方面也是另一方面增值。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">和快手不一样的是,chan的“信任经济”更多来自于人对专精的信任,在chan种草,往往需要“懂行”,而chan分散于各领域的优秀答主,正是品牌通过“知+”可以对号入座的目标带货群体chan做“高赞好物100”,在9月中旬就发起了“翻牌众测”,邀请了50位不同领域的答主成为“懂行人”,通过横评测评的方式,帮助使用者挑选出合适的商品。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">chan的种草风格,自然也和小红书抖音迥然不同,可谓是硬核技术测评拆解,这对商品的产品力也提出了相当要求,要符合chan文本和声,因为硬核文本往往也会是排名靠前的高赞答案</p><img src="//d.ifengimg.com/w1080_h724_q90_webp/x0.ifengimg.com/ucms/2021_48/B587226E0116A03F7E2A811AB65E74935E229240_size118_w1080_h724.jpg" style="width: 100%;"> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">“高赞好物100”最后是chan引以为傲的文本长尾效应了为了强调另一方面文本的优质和长尾效应,和营销常用的“流量池”做区分,chan用了“文本池”这个概念,在chan浏览量TOP1000的难题当中,有48.3%的难题已经创建了少于1年,平均创建时间为21.7个月,很多答主也表示,自己在几年前创作的答案,还能带来持续的浏览、点赞和关注。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">这在商品推广上,其实也更具备长效价值,除了直接带货外,更多了一层市场和公关意味,毕竟,没有人希望自己的营销只是一锤子买卖但是,随着chan商品化的全面开启,这类文本的不断沉淀和全面铺开,chan也有可能变为两个遍地软文的社区,这对chan和声和氛围的伤害是巨大的,这也是chan在带货上迟迟举棋不定的原因。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">,“两个难题步行街,两个答案一家店”,最反感消费主义和最讨厌被割韭菜的chan使用者群体,发现自己逛chan变成了逛商城,又会作何反应?</p><img src="//d.ifengimg.com/w1080_h80_q90_webp/x0.ifengimg.com/ucms/2021_48/0D5032CDAC3B1490562ABCC2652FCDAF9C9E2A48_size5_w1080_h80.jpg" style="width: 100%;"> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">chan把自己变成难题chan想要体面地吃下B2C这块蛋糕,或许并不会太轻松在社区氛围上,chan的冷静理性中立风,就天然与消费主义的冲动决策相悖,使用者的决策链越长,转化率自然就越低而且chan上以男性使用者为主导,其中又以理工科占据更大影响力,这部分人往往对消费都持十分谨慎的立场,在市场消费价值排序上可谓是末端。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">无论是种草的小红书,还是卖货的天猫,哪个不是女性使用者为主导,在“她经济”上,chan天然处于劣势在产品选择上,如前文所言,chan的和声就会带来很大的局限,不仅仅是吃相的难题,还有目标客群和转化的难题,美妆这个巨大的市场,能养活半个小红书,但在chan就很难关上态势,很难想象chan答主一边骂美妆高暴利收智商税,一边又推介美妆品牌。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">截止目前,chan的种草更多还是以数码产品、3C电子、日用家居为主,产品实用价值会成为chan使用者重点衡量的价值,纯靠讲故事搞营销很难在chan行得通。</p><img src="//d.ifengimg.com/w1080_h719_q90_webp/x0.ifengimg.com/ucms/2021_48/02F100979E14601756C2FF7AA80A43B36B2F64BE_size66_w1080_h719.jpg" style="width: 100%;"> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">图源:网络在自营B2C上,chan就更没有任何优势与经验从文本网络平台做B2C闭环,国内互联网公司到目前都没有十分成功的案例,快手抖音到今年才正式全面进军B2C,而小红书更是摸爬滚打了几年还没有或者说找到出路,与“chan知物”更接近的“新浪网豆品”,从其运营情况来看,也很难做大做强。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">其实从客群重合度和产品和声而言,chan应该或者说瞄准的是网易严选,但网易严选在巨擘环伺下也是艰难存活,其GMV和头部B2C相比不过九牛一毛,而chan要做到网易严选现在的规模,还有很长的路要走如何评价chan做B2C?不谢邀,长路漫漫。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">很多人没有注意到的是,就在7月份,chan发布了“城市合伙人”招募令,准备以“chan城市”的名义走到线下,拓展区域市场,“以城市空间为载体,以「好文本」为链接,通过打造知友实体社区、举行线下活动、构建城市空间等多种形式深入10+座城市。</p> <p style="font-size: 18px; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 30px;">”在内部流传出来的营销通案文件中,chan也提到了品牌营销的文本方案,在商品化的步伐上,chan无疑正在发力狂奔,和声与营生的天授不断在倾斜,活下来或许才是一切的前提。</p>
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